obvicom - ein Start-Up Unternehmen,
das Großes vorhat.


Wir werden mit moralmint und dileilo zwei einmalige Produkte auf den Markt bringen, die dazu beitragen, dass Unternehmen die Qualität im Umgang mit Kunden verbessern können.

Unser Unternehmen plant, die Grundlagen professioneller Kommunikation leichter zugänglich zu machen. Kreative Ansätze sind nötig, damit Menschen sich im professionellen Umgang mit Kollegen, Geschäftspartnern und Kunden von stupider Konformität entfernen.

Aktuell sind wir auf der Suche nach Partnern und Investoren, die uns beim Aufbau unserer Produkte moralmint und dileilo unterstützen.

Unsere Produkte


dileilo.de

dileilo - Dienstleistung loben: Die Plattform wird Deutschlands branchenübergreifendes Bewertungsportal für die Qualität von Service.



Es kommt noch nicht sehr oft vor - doch wenn Kunden einen Dienstleister fragen: "Sagen Sie mal, wo kann ich denn im Internet auch mal hervorheben, wie gut Sie Ihre Arbeit immer machen?" - was sagt der Dienstleister dann?

Die vorhandenen Portale übertreffen sich gegenseitig mit eigenen Rezensionen, die nicht von echten Kunden kommen. Darüber hinaus stellen sie die Rezensionen häufig nach einer vom Unternehmen gewünschten Reihenfolge dar. Das ist alles nicht im Sinne der guten Dienstleistung. Das ist Manipulation.

Mit dileilo wollen wir Ihre Kunden dazu animieren, nicht nur zu nörgeln, sondern ehrliche, hilfreiche Kritik und Lob zu äußern.

Das ist sicherlich Wunschdenken. Bis zu dem Punkt, an dem der Kunde positiv dazu angeregt wird, eine umfangreiche Bewertung abzugeben.

Die gängige Bewertung findet über die Vergabe einer gewissen Anzahl von Sternen statt. Fünf Sterne sind perfekt und von Unternehmen häufig die einzig akzeptable Bewertung.

Die Sterne fallen auf dileilo.de weg. Wir machen die Rezension von Kunden für Unternehmen auswertbar. Auf unserem Portal können Unternehmen besser filtern, was den Kunden an der Dienstleistung gefällt und an welcher Stelle es Möglichkeiten für Verbesserung gibt.

moralmint.de

moralmint wird die weltweit erste Wissens- und Trainingsplattform für die interaktive Vermittlung von Grundlagen professioneller Kommunikation.



Aus Erfahrung wissen wir, dass die Weitergabe von Ideen und von Denkanstößen Handlung bei Menschen hervorruft.

Es bedarf nicht zwingend eines Trainers, diese Aufgabe zu übernehmen. In der heutigen Zeit ist die multimediale Übermittlung von Ideen und von Wissen allgegenwärtig.

Stellen Sie sich vor, Sie können Ihre Mitarbeiter qualitativ hochwertig, spielerisch, effizient und kostengünstig am Computer weiterbilden. Nicht etwa einfach durch ein schnödes E-Learning.

Denken Sie an ein spannendes Buch, das Sie nicht weglegen können. Denken Sie an ein fünf Minuten kurzes Video, das Ihnen anschaulich einen Sachverhalt erklärt, sodass Sie es wieder und wieder anschauen. Denken Sie an ein Bild, eine Karrikatur, einen Graphen mit so interessanter Information, dass Sie es verschicken und mit Ihren Mitmenschen teilen. Denken Sie daran, wie bequem es wäre, auf Abruf sämtliche Audiodateien abspielen zu können, die Ihnen zeigen, verdeutlichen, beweisen, welchen Einfluss bestimmte Eigenschaften der Kommunikation haben.

Diese Anforderungen wird moralmint erfüllen.

Mit einem ausgeklügelten Konzept übernimmt die Plattform ebenfalls die Trainingskomponente, was das Produkt absolut einzigartig macht.

felix-vater.de

Felix Vater ist Trainer für die Verbesserung des Kundenumgangs in Call-Centern und Service-Centern und Gründer der obvicom UG



Ergänzend zur Wissensplattform moralmint.de bietet obvicom die Kooperation mit dem Einzelunternehmen
FV Kommunikationstraining an.

Seit fünf Jahren schult und trainiert Felix Vater die Mitarbeiter von Call-Centern und Service-Centern deutschlandweit. Aus der Praxiserfahrung entstand die Idee für die Wissensplattform und mit dieser Erfahrung wird moralmint.de so aufgebaut und optimiert, dass Unternehmen selbstständig Verbesserungen hinsichtlich der Qualität ihrer Dienstleistung bewirken können.

Die zwischenmenschliche Komponente spielt bei Trainings eine tragende Rolle. Für die Präsentation der Wissensplattform und für deren Anwendung wird Felix Vater die Kunden der obvicom betreuen, sodass ein maximaler Nutzen aus der Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter über moralmint.de gezogen werden kann.

Ziel dieser Betreuung ist es, Ihre Manager und Ihre Teamleiter dabei zu begleiten, selbst die ergänzende, zwischenmenschliche Komponente des Trainings zu sein.

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